FAQS

A partir de que se haya confirmado el pago y el cliente haya recibido el correo de confirmación del pedido, este recibirá el producto en un plazo máximo de 48 horas* si la entrega se realiza dentro del territorio Español.
*Para las zonas de difícil cobertura, el plazo de entrega podría alargarse hasta las 72 horas tras el envío del pedido.

Conforme con la normativa española, la venta y dispensación de bebidas alcohólicas a menores de 18 años está prohibida. Por tanto, shop.theoriginaltonic.com no podrá aceptar como clientes a usuarios que no puedan acreditan su mayoría de edad.

En el momento de realizar un pedido en nuestra Tienda Online, el cliente tendrá que añadir el producto que desee al “carrito de la compra” y efectuar la compra. Los datos personales que nos facilite serán utilizados para los servicios solicitados, y se respetará los derechos que recoge la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco de la legislación española. Los datos personales facilitados deberán ser veraces y exactos. El usuario que introduce los datos, es el responsable único y final de la veracidad de la información suministrada y de las modificaciones de los mismos.

The Original Tonic acepta pagos mediante Tarjeta de Crédito y Paypal. La compra no se comenzará a procesar hasta que no se haya recibido el pago. Los datos facilitados por parte del cliente están protegidos bajo el protocolo de seguridad propio de la entidad bancaria a la que pertenece, ya que es ella la que recaba los datos y cuenta con las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

Una vez efectuada y finalizada la compra, el cliente recibirá un email de confirmación donde se detallarán todos los datos de su pedido. Por favor, si no recibiera este mensaje, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@magnifiquebrands.com o llamando al 902 40 00 68.

The Original Tonic se compromete a cumplir estas condiciones de entrega, siempre y cuando haya disponibilidad de la mercancía. De no haber stock se avisará con el tiempo estimado del retraso, pudiéndose devolver el importe si así lo desea el cliente (ver proceso de devolución).
La Empresa no se responsabiliza del retraso del pedido por problemas de tercero, (por ejemplo, la empresa de transporte en este caso SEUR).

Si el pedido le llega roto o en malas condiciones, deberá enviarnos una foto por email a hola@magnifiquebrands.com, y se procederá al reembolso del importe del pedido.

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